Central de Atendimento ao Cliente (SAC)
Estamos dedicados a oferecer o melhor atendimento ao cliente, com respostas rápidas e soluções eficientes. Disponíveis das 10h às 18h de segunda à sexta, nosso compromisso é resolver 98% das solicitações em menos de 24 horas.
Canais de Contato Direto
Telefone
(19) 98924-9942
(ligação gratuita)
Atendimento a partir das 11h
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WhatsApp
(19) 98924-9942
Atendimento a partir das 11h
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E-mail
sac@bardaarvore.com.br
Respondemos em até 24 horas
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Formulário Atendimento Rápido
Informações Pessoais
Informe no formulário seus dados de contato para que possamos retornar o mais breve possível. Garantimos a segurança e privacidade de todas as suas informações.
Detalhes da Solicitação
Descreva sua solicitação com o máximo de detalhes. Quanto mais informações você fornecer, mais rápido poderemos encontrar uma solução adequada.
Anexos
Envie documentos ou imagens relacionados ao seu caso (.pdf, .jpg, .png). Isso nos ajudará a entender melhor sua situação e agilizar o atendimento.
Ouvidoria e Reclamações
Registre sua Manifestação
Utilize nosso formulário específico para casos não solucionados pelos canais convencionais de atendimento. Cada caso recebe um número de protocolo único para acompanhamento.
Análise Especializada
Nossa equipe de ouvidoria analisará cuidadosamente sua manifestação, consultando os departamentos envolvidos para encontrar a melhor solução para seu caso.
Resposta em até 5 dias úteis
Comprometemo-nos a responder todas as manifestações em no máximo 5 dias úteis, com uma resolução clara e objetiva para sua questão.
Política de Privacidade e Termos Legais
Proteção de Dados
Seus dados pessoais são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e confidencialidade em todos os nossos processos.
Consentimento
Coletamos apenas informações necessárias para o atendimento, sempre com seu consentimento explícito e com finalidades claramente informadas.
Armazenamento Seguro
Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou vazamentos.
Direitos do Usuário
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir e solicitar cópia dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas a qualquer momento.